sxmb Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Chính sách này giải thích cách sxmb thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và các lựa chọn kiểm soát dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Mã hóa SSL 256-bit Kiểm soát dữ liệu cá nhân Chính sách Cookies rõ ràng Bảo mật giao dịch VND Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Hỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu Mã hóa SSL 256-bit Kiểm soát dữ liệu cá nhân Chính sách Cookies rõ ràng Bảo mật giao dịch VND Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Hỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu

Dữ liệu được thu thập khi sử dụng dịch vụ

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của sxmb, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Toàn bộ quá trình thu thập đều minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin phiên đăng nhập.
  • Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND (₫), phương thức thanh toán đã sử dụng (như MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), cùng số tài khoản thụ hưởng đã đăng ký.
  • Dữ liệu sử dụng nền tảng: các trang đã truy cập, thời lượng phiên, trò chơi đã tham gia và lịch sử hoạt động trong tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

sxmb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng.

  • Vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính và quản lý đăng nhập an toàn.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và giải quyết các tranh chấp tài chính nếu phát sinh.
  • Cải thiện tính năng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật bảo mật, khuyến mãi (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
Khung cảnh Nha Trang thanh bình với tách cà phê Việt Nam bên bàn roulette

Cookies & Công nghệ theo dõi

sxmb sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Có ba loại cookies chính mà chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để đăng nhập và điều hướng hoạt động bình thường), cookies hiệu suất (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo từ mạng lưới bên thứ ba nhằm theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng sxmb.

Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit áp dụng cho tất cả kết nối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.

Dữ liệu tài chính liên quan đến các giao dịch VND được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ được giữ ở mức tối thiểu cần thiết và được mã hóa hoàn toàn. Nhân viên sxmb chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được giao và phải tuân theo chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích thu thập: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích được ẩn danh và có thể giữ lâu hơn.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxmb không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết.

Các tình huống chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra bao gồm: (1) chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (như cổng thanh toán nội địa hỗ trợ VND) để hoàn tất giao dịch của bạn; (2) chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam; (3) chia sẻ với đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tổ chức xác minh tuân thủ theo nghĩa vụ pháp lý. Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được cung cấp ở mức tối thiểu cần thiết.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sxmb lưu giữ. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin pháp lý bắt buộc phải lưu giữ theo quy định.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu sxmb tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết.
  • Quyền rút lại đồng ý: Nếu trước đây bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi.

Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ

sxmb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua trang web hoặc email tới người dùng đã đăng ký. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của sxmb đều có thể gửi qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức: [email protected].

Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Tham khảo trang FAQ để tìm nhanh câu trả lời, hoặc đăng nhập để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản.